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员工上班不打卡、无绩效,这家无纪律的公司称霸世界20年!(二)

文章出处:本站人气:75发表时间:2019-10-16 14:13:42【

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02

与众不同的管理文化与商业价值观

 

与众不同的管理文化与商业价值观,是金士顿最为特殊和传奇的部分。

 

尊敬、忠贞、公平、弹性与适应性、对员工投资、工作乐趣,则是这种文化和价值观的核心。

 

在金士顿,员工的座位旁都挂着块牌子:我在某年某月某日加入金士顿这个大家庭。上班时间,孙大卫和杜纪川,看到女员工桌上有花,就问她是不是有男朋友,看到家人合照就问小孩多大了。下班后,他们则和大家吃饭,唱歌……就像兄弟姐妹一样往来走动。

 

我们希望成功,更希望过得快乐,不但自己快乐,也希望每个员工都快乐。我们一向相信,快乐的环境是达到极佳工作绩效的关键,所以努力创造快乐与享受工作的环境。

 

在管理上,除了工厂生产线排程以及财务规划,金士顿从不采用MBA的学说去管理公司,也发自内心的不相信MBA那一套。

 

在金士顿,员工上班不用打卡,也没有KPI,他们强调以人为本,利他优先。内部,公司有先考虑员工利益;外部,则优先考虑客户利益。

 

别人相信制度和约束,相信人性本恶,威逼利诱,阴谋诡计驾驭人,他们相信人之初,性本善,相信将心比心,努力建立善性循环。

 

有员工刚入职就碰到私人事情要处理,按其他公司惯例这没假可请,要继续上班,孙大卫知道后,主动放假,薪水照拿;还有员工照料父母,几个月不上班,一样薪水照拿……

 

早期,一些生活上遇到临时困难的员工,只要被杜纪川、孙大卫知道,他们都会随手给或者借出几百美金,助其度过难关。有员工家人生病财务困难找孙大卫借钱,他不但借了钱,还找到公司人事部,跟他们说,员工家人医疗保险都由公司支付,当成福利。

 

有没有好心被当驴肝肺的呢?有,借给钱,给过钱的,也有少数不还就离职的,被关照,甚至特别被关照的,也有背叛的。但杜纪川、孙大卫不计较,也不在意,理由是:即使很好的生意,也总是有亏的,但总会赚多输少。

 

这种文化最终为金士顿建立起高度忠诚、专业、默契而且高效的团队。不光是齐心,还包括效率,很多事交代下去就不用写纸条,叫他去什么地方也不用画地图,遇到事他自己有经验解决,不用再问你,你和他都更高效。

 

03

员工最重要的是态度

 

当然,他们的宽容和帮助也会有度。

 

首先是态度。

 

如果一个业务员很努力,结果业绩少做100万美元,我不会处罚他,因为我知道他尽力了;但是如果有员工漫不经心,导致公司损失1000美元,我会把他开除,我们不是以金额来衡量员工的贡献,而是以尽力与否。

 

主动对员工好,给最宽松的环境,然后看你是不是求好。好,那就一家人,好上加好;不好,他也不会多么严厉你,甚至试图改变你,而是不废话,让你走人。这也是我跟杜纪川交流中,观察出的金士顿的一个管理文化。

 

其次是适度。

 

一个例子是,金士顿生产线的作业员大部分只有高中学历,如果他们去念夜大,公司会帮他付费,因为大学是必须的;如果念硕士,必须和公司工作有关才补助,因为硕士不是必须。如果是念博士,公司完全不补助,因为这些人可能是想换工作。